Realizei o pagamanto mas ainda não estou premium

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Realizei o pagamanto mas ainda não estou premium

Alessandra1990
Casual Listener

Fiz uma assinatura premium na minha conta, recebi uma mensagem de texto da operadora do cartão confirmando uma compra mas não estou premium ainda. Realizei a tentativa denovo, foi cobrado novamente mas de novo não deu certo, ou seja, paguei 2 vezes e ainda não estão prêmio.

 

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3 Replies

Re: Realizei o pagamanto mas ainda não estou premium

Rock Star 21
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Oi @Alessandra1990, tudo bom?

 

Essas cobranças de R$10,00 são simbólicas -- nenhum valor é de fato debitado da sua conta. Pode aguardar que já já eles reaparecem na sua conta.

 

Sugiro que tente novamente, dessa vez de outros navegadores de seu computador.

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Re: Realizei o pagamanto mas ainda não estou premium

Alessandra1990
Casual Listener

Depois de tentar duas vezes na minha conta e não ter dado certo eu fiz outra conta e nessa outra conta deu certo o premium. Agora estou com medo de efetivar essa primeira compra e eu ficar com 2 contas premium.

Re: Realizei o pagamanto mas ainda não estou premium

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @Alessandra1990, tudo bom?

 

Sem problema, basta vc acessar a conta que vc não quer usar e verificar o status dela - Free ou Premium.

 

https://www.spotify.com/br/account/overview/

 

Me avisa aqui depois!

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