Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Se me borran todas las canciones

Se me borran todas las canciones

Hola, éste mes me hice premium y estoy super decepcionado. Ya es la segunda vez que se me borran las más de 3000 canciones que descargué y me hace perder muchísimo tiempo. Acaba de volver a pasar y veo que las canciones están ocupando el espacio en la memoria SD pero ahora aparece como lugar de almacenamiento la memoria del teléfono lo que hace que no pueda escucharlas en modo offline. Hay alguna manera de que pueda recuperarlas? Cuando vuelvo a seleccionar como lugar de almacenamiento la tarjeta SD automaticamente se borran los datos.

Reply
2 Replies

¡Hola @fedekis!

 

Gracias por entrar en contacto con la Comunidad de Spotify. En este caso, te recomendamos contactarnos via email, Facebook o Twitter. De esta manera, podremos revisar tu cuenta y ver cuál es la mejor opción que te podemos ofrecer.


Cualquier otra pregunta, aquí estaremos para ti 🙂

Me borran todas las descargas ya sea de la pc o celular! Tengo dos celus y dos pc. En algunas ocasiones un dispositivo en otras otro. La verdad que me hace perder el tiempo..Gracias! 

 

Suggested posts