Announcements

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

FAQs

Please see below the most popular frequently asked questions.

Loading article...

Loading faqs...

VIEW ALL

Ongoing Issues

Please see below the current ongoing issues which are under investigation.

Loading issue...

Loading ongoing issues...

VIEW ALL

Slechts 1 maand ipv Aanbieding 3 maanden 9,99

Slechts 1 maand ipv Aanbieding 3 maanden 9,99

Ik heb nu slechts 1 maand premium bijgeschreven staan op mijn account terwijl ik in de promotie e-mail heb geklikt op de actie van 3 maanden voor 9.99
Willen jullie de duur van mijn abonnement gewoon op 3 maanden zetten?
Reply
1 Reply

Hey @MDijkers! Welkom bij de community!

 

Het klinkt alsof je gebruik hebt gemaakt van iDeal. Het is niet mogelijk om iDeal te gebruiken in combinatie met een aanbieding. Spotify heeft voor een aanbieding een automatische betalingsmethode nodig. Met iDeal kun je alleen je Spotify abonnement vooruit betalen. Je kan hier contact opnemen, om te kijken of je in aanmerking komt voor een restitutie.

 

Fijne feestdagen! 🙂

HuboSpotify Star
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Suggested posts