Spotify Family Tochter kann sich nicht anmelden

[Daniel221]

Ich habe Spotify Premium Family abgeschlossen und meine Tochter nach den Instruktionen eingeladen. Sie kann sich weder ueber Facebook anmelden (Sie hatte mal ein Facebook-Konto, das aber geloescht ist, ueber das sie sich wohl mal bereits bei Spotify angemeldet hatte). Die Anmeldung per Mail funktioniert aber auch nicht, hier bekommt sie immer den Hinweis, dass es bereits ein Konto mit dieser Mailadresse gibt, was tun?

Besten Dank