Spotify Family geht nicht..

[Nayara_rus]

Guten Tag

Ich habe Spotify Family gekauft und wollte meinen Bruder per Link einladen, als er diesen öffnete, ging es nicht, da folgende Meldung kam:

"Sorry! Wir können Dich nicht zu Spotify Family hinzufügen, da Du Spotify Premium aus einem anderen Store (z.B. iTunes oder über Deinen Mobilfunkanbieter) heruntergeladen hast."

Auch eine Einladung per Mail hatte die selbe Fehlermeldung zur Folge.

Muss er seinen Account löschen? Wenn ja, dann hat das Ganze ja keinen Sinn, da alle seine Playlisten dann verloren gehen.

Ich hoffe auf eine Antwort, da ich ansonsten das Abonnement leider wieder künden muss.

Liebe Grüsse

Nayara

[Maxim]

Hey @Nayara_rus,

Is your brother currently a Free or Premium user?

Please let me know. Thanks 🙂

[Nayara_rus]

Hi, thank you for the quick respond.

He is a Premiun User

[Maxim]

What payment method is he using to pay for Premium?