Spotify Kann mich mit dem Handy nicht mehr anmelden???

[user-removed]

Hallo Ich kann mich mit meinem PC problemlos bei Spotify anmelden. Doch ich habe ein Problem mit der Anmeldung auf meinem iPhone. Da erhalte ich immer die Nachricht "Du kannst Spotify im Ausland nur max. 14 Tage verwenden". Was ist da los??...ich war nie im Ausland und immer in der Schweiz. ... habe so viele Lieder auf meinem Account gespeichert, wäre schlimm, wenn ich nicht mehr darauf zurück greifen könnte!Vielen Dank für Eure Hilfe, Claudia

[Maxim]

Hey @user-removed,

kannst du bitte einen Screenshot von der Fehlermeldung hochladen?

Danke!

[user-removed]

Hallo Maxim

Kann keinen Sreenshot machen, da ich das Problem NUR auf meinen IPhone habe.

Meldung Spotify auf Handy: "Du kannst Spotify im Ausland nur max. 14 Tage verwenden"...und wie gesagt, ich war im letzten Jahr nie im Ausland. Zudem war alles noch - bis vor ca 1 Monat - OK...??

Vielen Dank für deinen Feedback, lg Claudia

[Maxim]

Einen Screenshot kann man auch auf dem iPhone erstellen und hier hochladen.

https://support.apple.com/HT200289

[user-removed]

OK...Screenshot im Anhang...!!...(bei Login alles richtig gemacht...richtiges Passwort etc).

Dank Maxim

[Maxim]

Danke dafür. Kannst du bitte deine VPN deaktivieren und es dann noch einmal versuchen? 

[user-removed]

Hallo Maxim

Kommt die gleiche Fehlermeldung wie vorher!!! ????

Txs

[Maxim]

Okay, dann bitte versuche dich mit deinem Nutzernamen und deinem Passwort anzumelden. 

Falls du nicht mehr weißt, wie dein Nutzername lautet, kannst du diesen auf https://spotify.com/account einsehen.

[user-removed]

Geht leider immer noch nicht..hmmm...kommt wieder die gleiche Meldung, wie auf Screenshot!

Wie weiter??

Txs claudia

[Maxim]

Bist du derzeit ein Free oder Premium Nutzer?

[user-removed]

Ich benutze das FREE spotify

[Maxim]

Ok. Bitte überprüfe ob dein Konto für das richtige Land eingestellt ist.

https://support.spotify.com/account_payment_help/account_settings/how-can-i-change-my-country-settin...