Spotify + Vodafone Red M

[claretasolaz]

Good night.

I live in Barcelona and today I have seen that with my price of vodafone I can have spotify premium during 3 monthts. I do all correct but at the end it says there is an error and Vodafone says me that everything is OK and that de problem is Spotify... Can anybody help me, please?

Thanks!!

[osornios]

@claretasolaz

Si ya dispones de una cuenta Premium y quieres disfrutar de la promoción de Vodafone, primero deberás cancelar tu suscripción. Hasta el final de tu mes de suscripción en el servicio (y tu cuenta se haga Free), no podrás activar la promoción con Vodafone.

[claretasolaz]

Yo no tengo una cuenta premium... no.la he tenido nunca! Q hago?

[osornios]

@claretasolaz

Aqui vienen las instrucciones:

http://ayudacliente.vodafone.es/particulares/moviles-tablets-y-apps/aplicaciones-apps-servicios/spot...

[claretasolaz]

Todo esto ya lo he hecho y no me deja... dice error al final de todo y q lo
pruebe en unos minutos o llame a Atención al cliente. Lo he probado muchas
veces desde hace 3 dias i en vodafone dicen q esta todo bien... no sé q
hacer ya

[claretasolaz]

Todo esto ya lo he hecho y no me deja... dice error al final de todo y q lo
pruebe en unos minutos o llame a Atención al cliente. Lo he probado muchas
veces desde hace 3 dias i en vodafone dicen q esta todo bien... no sé q
hacer ya

[Char-leed]

Hola, estoy en la misma situación. Nunca he tenido Spotify Premium y tampoco me deja activar la promo. Vodafone se lava las manos y dice que el problema es de Spotify. Por favor, ¿Alguien puede ayudarnos?
Muchas gracias.

[osornios]

Hola @Char-leed,

Llena este formulario y alguien de Spotify con gusto te ayudara en un maximo de 24 hrs habiles.

Debes estar pendiente de la carpeta Spam, ya que muchas veces la respuestas llegan alli. Si recibes la respuesta automatica, responde directamente a support@spotify.com y un agente de servicio al cliente se pondra en contacto.

O contacta via Twitter, @SpotifyAyuda