Spotify desactivo mi cuenta

[Alejndro1196]

Me mandaron un email diciendo esto:
Tu proveedor de pago revirtió recientemente un pago no autorizado para tu cuenta Premium de Spotify.
Hemos devuelto los fondos y desactivado tu cuenta.
Si tienes alguna pregunta al respecto, contacta directamente a tu proveedor de pago.

——Hola, Spotify desactivo mi cuenta. Hace como 2 meses hice un pago en Spotify con la tarjeta de crédito de mi abuelo Carlos Landaverde, la cosa es que mi abuelo canceló esa tarjeta y ahora Spotify desactivo mi cuenta. Lo raro es que el mes pasado pague el mes 5.99$ con la tarjeta de mi mama Helen Torres, y aun así Spotify desactivo mi cuenta. Por favor activen mi cuenta lo más rápido posible, ya que le doy bastante uso. Se los agradecería.