@ Spotify directly!

[JaKnue]

Ich zahle seit 9 Monaten monatlich 9,99€, weil ich eigentlich das Spotify Premium Abo nutzen wollte. Ich habe mich schon die ganze Zeit gefragt, warum ich offline nichts nutzen kann. Jetzte habe ich mich hier auf der webiste eingeloggt und es wurde angezeigt, dass ich nur Spotify Free nutze. Wieso gehen dann monatlich 9,99€ von meinem Konto runter??? Das ist eine bodenlose Frechheit, genauso wie die Tatsache, dass man niemanden bei Spotify kontaktieren kann! Ich fordere die unverzügliche Rückzahlung der 9x9,99€ sowie die sofortige Kündigung des anscheinend eh nicht existenten Premium-Accounts! Andernfalls sehe ich mich leider gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Für Rückfragen stehe ich gerne per email unter janaknuever@web.de zu Verfügung.Mit freundlichen Grüßen, Dr. Jana Knüver

[Nico]

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Der Support antwortet meistens innerhalb von 24-48 Stunden.

Peace