Spotify por alguna razón cancelo mi suscripción y aparte, me cobro 3.000 pesos mas de la promoción

[gerardomunoxz]

Hola, alrededor de un mes atras spotify en Chile ofrecia la especial oferta de 3 meses por 290 pesos, lo cual me parecio bueno, de tal manera que lo contrate y tambien a mi pareja, todo bien hasta ahora, cuando ellos sin razon alguna cancelaron mi suscripcion diciendo que no me lograron cobrar, luego de pasado 1 mes de 3 meses, entonces, me puse a buscar en mi cuenta y que les parece, me doy cuenta que spotify me cargo 3000 pesos de mas

Stockholm 06/10/2015 Spotify SE CLP 3099,0 T 3.099 3.099 01/01 nov-2015 3.099

Stockholm 06/10/2015 Spotify SE CLP 290,0 T 290 290 01/01 nov-2015 290

Entonces, mi pregunta es, Piensan arreglar este problema?, o no me diran nada tal cual como todos los demas temas que veo dentro de su foro?, o habra alguna forma de resolver mi problema?, obviamente quiero que me reintegren mi dinero o al menos los 3099 que no tienen nada que ver.

No me queda nada mas que pensar que son una empresa de usureros, sacan promociones irreales y luego cobran lo mismo que si fuera normal, una estafa.