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Spotify voucher

Spotify voucher

Hello,

 

ich just booked spotify Premium for students, which costs 4,99 euros because i got two vouchers for spotify over 10 euros each. After getting Premium i typed in the code on the voucher on my profile to get the first 10 euros as a credit for my profile. But then Spotify told me i just bought another month of spotify premium, which is not what i intended, because i "bought" the second month for the full 10 euros although i have the students discount which would give me extra two months of spotify premium instead of just one.

so my question is actually, how can you put money froma voucher as credit on your profile? 

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1 Reply

Hello there @KathrinMzl!

 

Vouchers for Spotify do not work in terms of currency or euro amount. They work as "months" of Premium, so if one month of Premium is 10 euro and you buy a 10 euro voucher, you will only get one month of Premium regardless of Student rate. 

 

Here's some details on the terms (fine print) from Spotify when it comes to vouchers (I'm assuming you wanted it in German - hope that's okay!!)

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mit der Verwendung dieser Karte/PIN akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen:

  1. Diese Karte ist nur einlösbar für monatliche, eigenständige Premium-Abonnements zum vollen Preis, die direkt bei spotify.com erworben werden, und kann nicht für preisreduzierte oder Gruppenabonnements verwendet werden (mehr dazu unter www.spotify.com/gift-card).
  2. Diese Karte kann nicht gegen Bargeld oder eine Gutschrift eingelöst und nicht retourniert oder weiterverkauft werden (außer, wenn gesetzlich vorgeschrieben).
  3. Um die PIN einlösen zu können, müssen Sie über ein Spotify-Account verfügen oder sich dafür registrieren, über 14 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in Deutschland haben.
  4. Dies ist eine einmal verwendbare Karte: Der volle Nennwert für ein einzelnes Konto wird nach dem Einlösen abgezogen. Ein stufenweises Einlösen bzw. Guthaben wird nicht gewährt.
  5. Spotify ist nicht haftbar für Verluste oder Schäden aufgrund von verlorengegangenen, gestohlenen oder betrügerisch erworbenen Karten bzw. bei unerlaubter Nutzung.
  6. Die vollständigen Geschäftsbedingungen für Spotify-Wertkarten sind unter www.spotify.com/gift-card www.spotify.com/gift-cardeinzusehen.
  7. Der Spotify-Service unterliegt den Spotify-Geschäftsbedingungen, die Sie unter www.spotify.com/legal/end-user-agreementfinden können.
  8. Diese Karte wird von Spotify AB, registriert unter 556703-7485, bereitgestellt.
  9. Die Karte muss innerhalb von 3 Jahren nach dem Kaufdatum eingelöst werden; danach läuft die PIN ab.
    Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte https://support.spotify.com.


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