Student Discount (Germany)

[gnurrgard1]

Hi,

I wanted to get the Discount for Students with "myunidays". I have a verified account there and wanted to get the discount on spotify, but it says it's not available for me.

Can somebody help me?

[Erkan_Yılmaz]

Hello,

does it only say "not available" or some additional msg?

Do you have a link for that "myunidays", then I could escalate this.

I am assuming that you fulfill all requirements, of course of being a student.

Erkan,

Auch aus Deutschland

[gnurrgard1]

It says "Wie es aussieht, kannst du das reduzierte Produkt, das du kaufen möchtest, nicht erhalten. Du kannst dein Konto trotzdem gerne jederzeit auf Premium umstellen."

My account on myunidays is verified, as I said.

This is the link to the discount

https://www.myunidays.com/perks/view/spotify/online

[Erkan_Yılmaz]

Danke,

dann würde ich an deiner Stelle mal den Support direkt anschreiben (mit ein paar spezifischeren Daten noch + auf Englisch):

https://www.spotify.com/about-us/contact/contact-spotify-support/

[gnurrgard1]

Der Support hat mich jetzt einfach wieder auf die Community verwiesen...

[MattSuda]

English:

You need to reply back to support and tell them you still need help. Even if from a no-reply address

German:

Wenn Sie erhalten eine automatische Antwort E-Mail erzählte Sie in der Hilfe oder die Gemeinschaft zu prüfen, müssen Sie zurück, um es zu beantworten, auch wenn es von einem nicht-Antwortadresse.

Unterstützung antwortet in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.

[gnurrgard1]

Thank you very much, got an answer now