Telefone Regiões Metropolitanas

[jezz_eloah2]

Olá, 

Já procurei ajuda por aqui e não consegui resolver o problema de ser adicionada no plano premium família. Aparece uma mensagem após a inserção do código dizendo que não é possível resgatar o código. Já tentei com outras contas, outros navegadores, já redefinir senhas e nada. Gostaria de um telefonte de contato. No momento estou em Curitiba e gostaria de resolver esse problema logo. Estou tentando a dias e já é o segundo convite que meu irmão enviou e nada. Alguém teria um número telefone?

[Bittencourt]

Oi @jezz_eloah2,

O Spotify não tem atendimento por telefone - os usuários resolvem inicialmente por aqui, pela página do Facebook ou pelo Twitter, e dependendo do caso, quando começa aqui na Comunidade, podemos indicar o contato direto online. Te respondi agora há pouco no seu outro post, aguardo sua resposta. Fica tranquila que vamos descobrir o que está acontecendo 🙂

[aamendonca-uy]

Nao existe reposta para as minha perguntas e o problema persiste

Preciso de um contato em SAo Paulo 

Desonesto o plano familiar

preciso contatctar alguem desta empresa

Fiz um upgrade para o plano familiar e minha familia nao consegue utilizar

[Bittencourt]

Olá @aamendonca-uy, tudo bom?

Às vezes, as informações de endereço fornecidas não correspondem às que o Spotify tem nos arquivos, porque elas podem estar desatualizadas, incorretas ou incompletas.

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas dos membros e do Administrador, que eles geralmente respondem bem rápido!

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂