Tengo cargos mensuales en mi medio de pago pero no tengo servicio

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Cuando intento inciar Spotify me aparece un mensaje de que mi utimo pago no paso pero mes tras mes me aparece un cargo por el servicio en mi tarjeta de banco

[Alex]

Hi there,

Hope you don't mind me replying in English.

It's best you go through the troubleshooting suggested in this support article 🙂 Most likely you have an active Premium subscription on an account, which you're not using.

Hope this helps.