Tenho 2 contas e quero juntar em apenas 1

Reply

Tenho 2 contas e quero juntar em apenas 1

fnve_o-jc07o3
Casual Listener

Tenho 2 perfis, com e-mails diferentes. Uma conta premium que utilizo com usuario e senha e tenho o premium e outra que usava antes, que se conhecta com o facebook. Quando entrei para o premium não estava conseguindo entrar com o facebook, e fizeram outro para mim. Mas não acho como deletar a conta ou como mandar e-mail para o SAC do Spotify para tentar remover uma conta e transferir minhas playlist apenas para uma, de preferência para a do facebook.

Como consigo realizar isso?

 

5 Replies

Re: Tenho 2 contas e quero juntar em apenas 1

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @fnve_o-jc07o3, tudo bom?

 

Basta seguir os seguintes passos:

 

1 - Clique no link abaixo (estando logado na conta que deseja deletar)

 

https://www.spotify.com/account/overview/

 

2 - Clique em Formulário de Contato

 

3 - Clique em Conta

 

4 - Clique em Quero fechar minha conta...

 

5 - Clique em encerrar conta

 

Qualquer outra dúvida me avise!

 

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Re: Tenho 2 contas e quero juntar em apenas 1

fnve_o-jc07o3
Casual Listener
Mas consigo pegar a playlist da outra?

Re: Tenho 2 contas e quero juntar em apenas 1

Rock Star 21
Rock Star 21

@fnve_o-jc07o3,

 

A forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas e pede pra eles. Creio que seja possível sim fazer a transferência de playlists entre as contas.

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Me avisa depois se deu certo!

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.

Re: Tenho 2 contas e quero juntar em apenas 1

user-removed
Not applicable

Não existe a opção de formulário nesta página. Preciso encerrar a conta, mas vocês colcam todas as dificuldades possíveis. Realmente anti-profissionais.

Highlighted

Re: Tenho 2 contas e quero juntar em apenas 1

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @user-removed, tudo bom com vc?

 

É muito simples encerrar sua conta. Basta clicar no link abaixo, depois em Assinatura -- Quero fechar minha conta... e pronto.

 

https://support.spotify.com/contact-spotify-support/

 

Qualquer outra dúvida me fale :)

BittencourtRock Star 21
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS