Announcements
The Spotify Stars Program: Celebrating Values Week!

Help Wizard

Step 1

NEXT STEP

Två konton???? Hjälp

Två konton???? Hjälp

Har ett problem som ni kanske kan hjälpa mig med.
När jag loggar in med min mailadress som är kopplat till spotify family. Så ser det ok ut på spotify.com. Men när jag öppnar kontot i appen så står det "free".

På kontoöversikten på spotify.com så ser jag mitt användarnamn.

När jag loggar in med mitt användarnamn på appen så öppnad det ett gammalt konto som jag använde för flera år sedan. Detta konto har helt plötsligt blivit premium.
Reply
1 Reply

Hey @Glennfranklin!

 

Hope you don't mind the reply in English. We'd recommend you get in touch with us. We have Swedish support via email at this contact form

 

We can also help you in English via Twitter with the @SpotifyCares handle.

 

Give us a shout, we'll be happy to help.

 

Anyk17

Suggested posts