Uitnodiging familie werkt niet

[Karin154]

Hallo,

ik ben door een familielid uitgenodigd, ik heb hier een mail van gekregen. Er staat in jullie helpdesk dat je op uitnodiging accepteren moet drukken en dat je dan doorgestuurd word naar een pagina, hier moet je op inwisselen drukken. Als ik op accepteer uitnodiging druk, wordt ik niet naar de juiste pagina gestuurd, er is niks ingevuld en er staat nergens een knop met inwisselen. Paar keer geprobeerd. Kan iemand mij hierbij helpen alsjeblieft ?? 

[FabianS_Bogota]

Hey @Karin154!

Hope you don't mind if we reply in English, but we also have Dutch support via email here.

You could try accepting the invitation using a computer and an incognito window. If you're still having a hard time, the support team can help you as mentioned above.

Take care!

[NatasjaH]

Beste, ik heb hier hetzelfde met mijn partner. Hij krijgt niet de pagina met "inwisselen" te zien. Heeft u al een oplossing?