VALIDAR DIRECCIÓN FAMILIAR

[12134521388]

acabo de contratar plan familiar, ustedes ya realizaron el cobro, el problema es que cuando mis familiares tratan de activar su cuenta ingresando la dirección que tengo registrada, no pueden.

espero tener pronta respuesta 

[osornios]

Hola @12134521388,

Envia la invitacion a los otros usuarios, haciendo clic en INVITAR MEDIANTE UN ENLACE y enviandoles manualmente el link (al correo que hayan utilizado para crear su cuenta). Para que acepten tu invitacion, deben estar conectados a Spotify usando su propio nombre de usuario / contraseña en el navegador y en la aplicacion.

Deben estar seguros de poner los datos del domicilio exactamente como los puso el Admin y utilizar la misma red wifi del domicilio regularmente. Si no lo hacen, es probable que esa sea la razon por la que no puedan validar.

Espero sea de ayuda. 🙂