Wechsel von Premium zu Telekom-Special

[LightOfDay]

Hallo,

ich habe mein Premium im Februar zum 2.3. abbestellt, weil ich zum 2.3. zur Telekom mit einer Spotify-Streaming-Option wechseln wollte.

Laut meinem Konto steht, dass mein Abo zum 2.3. abläuft (präsens). Innerhalb von Spotify steht "Spotify Premium" und ich habe keine Werbung, was für einen Premium Account spricht. ich habe mich auch bereits auf PC als auch auf meinem Smartphone ab- und wieder angemeldet.

Um allerdings mein Telekom-Konto mit meinem Spotify-Konto verbinden zu können, muss mein Spotify-Konto "FREE" sein. Wie kommt, dass ich immer noch Premium habe und wie kann ich zu einem Free-Account wechseln?

ich weiß, normalerweise kann man sich freuen, etwas umsonst zu bekommen, aber in diesem Fall zahle ich ja bei der Telekom dafür und mein DAtenvolumen geht trotzdem durch Spotify hoch 😞

Viele Grüße,

Sandra

[MattSuda]

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