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Wrong account login

Wrong account login

Hello, i did an account without Facebook in past. But i did another with Facebook.

Today i did pay the premium but in the wrong account, the account without the Facebook login, and i can't login with the other account with Facebook because the other account is already subscribed to my Facebook.

 

There are someway to transfer my premium to my Facebook account? Or transfer my facebook login to the older account and exclude the other?

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1 Reply

Bittencourt

Oi @user-removed, tudo bom?

 

Acredito que você seja brasileiro, certo?

 

Então, nesse seu caso a forma mais rápida de resolver isso é entrando em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando os endereços de e-mail cadastrados nas contas, que eles geralmente respondem bem rápido!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

https://twitter.com/spotifyajuda (manda mensagem direta)

 

E além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo 🙂

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Note: I'm not a Spotify employee.

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