assinatura

[keicyaneassis2]

Não é possível mudar a forma de pagamento, não há problemas com meu cartão de crédito, o Spotify não aceita a forma de pagamento e culpa o cartão por isso. Mas todos os cartões estão errados? Não! Imaginei que cancelando a assinatura é fazendo novamente resolveria. Não resolve. Nada resolve. Agora sem Premium e decepcionada com Spotify!

[RodrigoPalma]

Olá @keicyaneassis2,

Bem-vindo à Comunidade Spotify, estamos felizes de ver que você faz parte da nossa banda.

Não se preocupe, a nosso equipe de Contas vai dar uma olhada nisso. Você pode entrar em contato com eles através de qualquer uma de nossas mídias sociais: @Spotifyajuda no Twitter e Spotify Ajuda no Facebook, basta enviar-lhes uma mensagem privada com o endereço de e-mail da sua conta e nome de usuário.

Você também pode usar nosso formulário de contato para obter ajuda via e-mail.

Não hesite em nos mandar uma mensagem se precisar de nós novamente 🙂

[amantoniolno]

Boa tarde. Estou passando pelo mesmo problema. Como faço pra resolver isso?