cambie mi cuenta a plan familiar, aun me siguen cobrando mensualmente

[pablirus]

estimados, hace unos meses active mi cuenta como plan familiar, pero aun me siguen cobrando mensualmente, elimine mi cuenta como plan familiar y quede como gratis (para anular manualmente la suscripcion), pero aun asi no puedo desactivar el cobro automatico... que pasos debo seguir?. mi cuenta esta vinvulada a facebook.

[Alejandro_C]

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