cancelar suscripcion

[jedek84]

Hola

Soy un usuario asiduo a spotify con cuenta premium, el otro dia pero acidentalmente volvi a dar de alta el servicio premium ya mirando las diferencias entre unlimited y premium no se que hice pero se me activo automaticamente un mes premium. 

Nada mas verlo os envie un correo electronico solicitando la cancelación de  esa suscripcion sin haber pasado ni 10min. Todo esto ocurrio el sabado y a dia de hoy no e tenido ninguna contestacion del correo ni la cancelación de mi cuenta durante este mes ya que no lo voy a usar, pero si tenia la idea de volver a darlo de alta pasadas mis vacaciones

Saludos y espero una solucion

[jedek84]

Sigo sin tener ninguna noticia, y cada vez me dan mas ganas de tomar acciones legales para solucionar esto que considero una estafa y un fraude por parte de spotify

Saludos