cobro erróneo a tarjeta de crédito

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El día de hoy utilicé mi tarjeta de crédito para obeter el Spotify familiar, al meter los datos y poner en aceptar, dice que hubo un error en el cargo, pero me llega el mensaje del retiro de mi banco, y efectivamente cobraron el servicio, que se puede hacer en éstos casos?

[ViteO7]

Lo mismo me ocurrió a mí, el cobro por Spotify Premium Familiar fue hecho a mi tarjeta, pero aún no tengo el servicio. Como puedo solucionar este problema?

[eduardovg_]

me paso lo mismo!

hay solucion?