---@gmail.com

[nma1972]

hola,

llevo desde ayer intentando entrar tanto en el android como el portatil, y no hay manera, me da un error 3. he intentado varias veces restableces la contraseña pero no me llega el mensage al correo para esa opción.

¿qué puedo hacer?

por favor contestarme lo antes posible.

gracias

[MonicaM_Bogota]

¡Hola, @nma1972!

Bienvenida a la Comunidad de Spotify.

En este caso, ¿podrías intentar iniciar sesión en tu cuenta con tu nombre de usuario en lugar de tu correo electrónico?

Avísanos si esto ayuda. 

[MarahKlein]

Hola, tengo el plan familiar, y una de las personas q tengo le han mandado un correo diciendo q su cuenta no se podia verificar,lo hizo de nuevo y no le deja, eso pasó ayer y hoy ya ha dejado de tener spotti premiun .cual es la solución? Alguien me puede ayudar?