inloggen met facebook

[Bonja1212]

Beste helpdesk,

Ik heb problemen met inloggen, kan zowel met facebook en met gewone mailadres niet inloggen.

Als ik het wachtwoordt wil wijzigen dan geeft ie aan dat mijn account gekoppeld is met facebook.

Wil ik met facebook inloggen dan geeft ie aan dat ik moet inloggen met gebruikersnaam. Kortom het lukt van geen kant.

Nu heb ik premium gekoppeld aan spotify met het emailadres waar ik problemen mee heb. Tevens heb ik ook diverse afspeellijsten in het account staan.

Graag weten hoe ik weer in mijn accaount kan komen.

Alvast bedankt.

mvg Chris

[Luke]

Hey @Bonja1212,

Apologies for the late reply, but maybe I can still help 🙂

I know it sounds simple, but it's often overlooked. Could you try restarting your device? If that doesn't help, try a quick clean reinstall of the app. Just follow these steps.

If you're still having trouble, could you let me know the exact version of Spotify and the exact version of the operating system you're running?

I'll see what I can suggest next!

Have a great day!

Luke