me han borrado información de mi cuenta

[javittomoro]

ME HAN BORRADO TODAS MIS PLAYLIST, ARTISTAS, Y CAMBIADO EL NOMBRE DE MI USUSARIO. ALGUIEN A ENTRADO A MI CUENTA SIN  PERMISO.

Plan

Free

Country

ESPAÑA, REINO UNIDO

Device

XIAOMI REDMI NOTE PRO 6, ASUS R510V, XIOMI REDMI 3

Operating System

Windows 10, android

My Question or Issue

Es posible recuperar esta información, me conecte el día 28/03/2019 en mi xiaomi redmi note 6 y todo estaba correcto. Pero hoy día 7/04/2019 todo ha desaparecido. Por favor he trabajado mucho tiempo en esas playlist, voy a cambiar todas las contraseñas para estar seguro de que nadie vuelve a entrar. Gracias

[Jose_M]

Hola @javittomoro!

Lamento que alguien haya ganado acceso a su cuenta sin permiso. No hay de qué preocuparse aún así. Si sigue las instrucciones en este artículo de soporte, todo debería estar bien de nuevo lo antes posible.

No dude en hacer cualquier otra pregunta 🙂