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não consigo assinar a conta premium

não consigo assinar a conta premium

Estou tentando realizar uma assinatura e já tentei 3 cartões de crédito com limite e única informação que recebo que o site / app não está em um dia bom, ou problema com o cartão, mas para o cartão de débito eu tentei e nada.

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5 Replies

Oi @rcarine, tudo bom?

 

Experimenta usar outros navegadores do seu computador. É bom também limpar os cookies/cache antes.

 

Me avisa depois aqui!

 

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Ja tentei em todos os mavegadores existentes. Limpando cookies e tudo. Nunca consigo. To c o mesmo problema. Vou é assinar outro app de musica. 2 meses tentando todos os dias assinar Spotify.

Oi @henriquemovi, tudo bom?

 

Nesse caso eu sugiro que você entre em contato com a equipe do SpotifyAjuda diretamente pelo Facebook. Manda um inbox pra eles informando seu endereço de e-mail cadastrado na conta, que eles geralmente respondem bem rápido!

 

https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/

 

Pelo Twitter você também consegue:

 

https://twitter.com/spotifyajuda

 

Além do Twitter e Facebook, pode usar este link abaixo:

https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

 

Me avisa aqui depois se deu certo!

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tbm está assim faz uns 2 meses, se alguem souber como resolver isso, avise pf, obrigado

Oi @ramoonsccp, tudo bom?

 

Chegou a ver minhas respostas acima? Elas podem te ajudar!

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