no puedo agregar a mis familiares en mi cuanta premium familiar

[Raquel04]

tengo una cuenta familiar premium y hace unos dias no se pudo realizar el pago con la tarjeta, eso ya se resolvio pero me percate que a mis usuarios los habia sacado del plan familiar y ahora que quiero ingresarlos de nuevo no puedo dice en sus dispositivos que la direccion es incorrecta cuando no lo es .! si es correcta la direccion y no me deja meterlos de nuevo, que puedo hacer?

[Aimee_T]

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