no recuerdo el correo electrónico

Reply
Highlighted

no recuerdo el correo electrónico

fher28
Newbie

Le instale spotify premium a mi papa, de 9 pesos por 3 meses, ahora queremos cancelar la suscripcion, pero no recuerdo el correo que utilizamos, ni la contraseña, al momento de restablecer la contraseña, marca que la cuenta no esta asociada a ninguna cuenta activa, no que podemos hacer, o donde podria marcar para poder cancelar la cuenta. 

ME URGE AYUDA,  PORFAVOR !!!

Plan

Premium

País

 México, Sonora.

Dispositivo

Sistema operativo

Android 

 

Mi pregunta o problema

 No se como cancelar la suscripcion, la cuenta de mi papa es jorgegut. pero no recordamos la contraseña y el correo electronico no esta activo o algo asi, no podemos acceder a demas de no recordar cual es, porfavor, de que manera se puede cancelar la suscripcion ????

1 Reply
Highlighted

Re: no recuerdo el correo electrónico

Rock Star 11
Rock Star 11

¡Hola @fher28!

 

Siento que tenga problemas con su suscripción. No se preocupe, estoy aquí para ayudar 🙂

 

¿Conoce la dirección de correo? Si es así, simplemente tiene que iniciar sesión en la página de su cuenta. Allí puede manejar su suscripción 😁

 

Si no recuerda el corréo puede iniciar sesión usando su nombre de usuario.

 

Espero que esto ayude y no dude en preguntar cualquier otra duda. Que tenga un buen día.

Jose_MRock Star 11
Help others find this answer and click "Accept as Solution".
If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
Note: I'm not a Spotify employee.
SUGGESTED POSTS