o spotify ta cobrando assinatura em meu cartao de credito e meu plano é free

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gisellepereira
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 spotify ta cobrando assinatura em meu cartao de credito e meu plano é free

 

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Re: o spotify ta cobrando assinatura em meu cartao de credito e meu plano é free

Rock Star 21
Rock Star 21

Oi @gisellepereira, tudo bom?

 

Quando pagamos pelo plano Premium, recebemos um e-mail do Spotify com o recibo da compra. Chegou a receber? Esse é seu primeiro pagamento ou já era Premium há mais tempo?

 

De qualquer forma se não recebeu o e-mail, provavelmente o processo não foi concluído, e a cobrança será reembolsada.

 

Você pode então tentar novamente usando outros navegadores do seu computador. Não se esqueça de limpar os cookies/cache antes!

 

BittencourtRock Star 21
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