paguei o boleto e ainda nao liberou o premiun

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paguei o boleto e ainda nao liberou o premiun

mayumezanelato
Newbie

ola boa noite 

fiz o **bleep** do boleto no sabado dia 03/02/18 e ate agora dia 06/02/18 ainda nao liberaram o premium 

ja desinstalei e reinstalei o programa

e tambem ja havia  temtado pagar com cartao de credito a conta de estudante

o **bleep** foi efetuado mas 

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Re: paguei o boleto e ainda nao liberou o premiun

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Olá, @mayumezanelato 

Seja bem vindo(a) a Comunidade Spotify e obrigado por nos contatar aqui.

Após realizar o pagamento do boleto, você recebeu algum email de confirmação do pagamento? Se sim, você deve aguardar até 5 dias úteis para a liberação do seu Premium. Se você não recebeu o e-mail de confirmação de pagamento ainda, então eu sugiro que você entre em contato com o seu banco para ter informações a respeito do pagamento do boleto.

 

Se tiver mais alguma dúvida ou quaisquer outras questões, conte comigo. Eu adoraria ajudá-lo(a)!

 

Atenciosamente,

hezorg (Luan Araújo)

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