plan familiar con tarjeta de prepago

[Cotowaxon]

Hola! compré una tarjeta de prepago en un Oxxo en MX, pero al ingresarla para pagar mi plan familiar, me dice que no puedo combinar un plan premium con uno existente... alguien me puede ayudar con esto porfa? 

[osornios]

Hola @Cotowaxon,

Desgraciadamente, como lo menciona los Términos y Condiciones:

'Las tarjetas de regalo de Spotify no se pueden utilizar como método de pago válido para el Plan Familiar Premium.'

Es necesario hacer los pagos con otro medio de pago.

Espero sea de ayuda. 🙂