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premium 12,99 or 9,99?? it wasn't 3 months sale??? please help me

premium 12,99 or 9,99?? it wasn't 3 months sale??? please help me

Hola, me inscribí a premium porque anunciaban una promoción de navidades por 3 meses al precio de uno.... no es lo que me habéis dado... ademas me ha cobrado 12,99€ y la cuota normal es 9,99€, por favor necesito aclarar eso. otra pregunta... si cancelo la suscripción hoy me quedo con premium hasta el final del mes pagado, cierto? gracias!!!

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Hola @marinahamam, bienvenida a la comunidad!

 

La promocion es para usuarios que nunca antes han tenido Premium y solamente si te suscribes a través de la web (spotify.com/premium), no a través de la app (iTunes), ya que además de no aplicar la promoción te cobran un poco mas por gestionarlo Apple.

 

Respecto a cancelar la suscripcion, si cancelas ahora la tienes hasta que tenga que renovarse, entonces descenderás a usuario Free.

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