premium em pausa

[_12o8-sndvdew]

Fiz o pagamento, via cartão de crédito, do meu plano premium, porém aparece "Premium em Pausa" e não consigo acessar o spotify. 
A cobrança já ocorreu no meu cartão.
O que faço? 

[Bittencourt]

Oi @_12o8-sndvdew, tudo bom?

Quando pagamos pelo plano Premium, recebemos um e-mail do Spotify com o recibo da compra. Chegou a receber?

Se não, provavelmente o processo não foi concluído, e a cobrança será reembolsada.

Você pode então tentar novamente usando outros navegadores do seu computador. Não se esqueça de limpar os cookies/cache antes!