suscribirme con una tarjeta de regalo

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suscribirme con una tarjeta de regalo

Casual Listener

hola, lo que pasa es que yo unos meses atras yo tome la promosion de 3 meses por 9 pesos (no recuerdo bien) pero la pague con una tarjeta de regalo, y ahora que mi suscripcion ya vencio y quiero renovarla con la misma tarjeta de regalo ya no me deja ¿que hago?

NOTA: la tarjeta es de $300

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Re: suscribirme con una tarjeta de regalo

Rock Star 15
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Hola @ivanna-fabian, bienvenido a la comunidad!

 

Lamentablemente, de acuerdo a las condiciones de las ofertas, no te puedes suscribir a las promociones con tarjetas regalo, por lo que en lugar de suscribirte a la promoción gastaste todo el dinero de la tarjeta regalo.

OviiiOneRock Star 15
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Re: suscribirme con una tarjeta de regalo

Rock Star 15
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Hola @ivanna-fabian, bienvenido a la comunidad!

 

Lamentablemente, de acuerdo a las condiciones de las ofertas, no te puedes suscribir a las promociones con tarjetas regalo, por lo que en lugar de suscribirte a la promoción gastaste todo el dinero de la tarjeta regalo.

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Re: suscribirme con una tarjeta de regalo

Casual Listener

pero en que me lo pude haber gastado si la tarjeta era de 300 @OviiiOne

Re: suscribirme con una tarjeta de regalo

Rock Star 15
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¿Cuánto cuesta normalmente la Suscripción a Premium en tu país?

 

Si crees que se trata de un error deberías ponerte en contacto con el servicio de At. Cliente de Spotify rellenando este formulario, o twiteando a @SpotifyAyuda

 


Si recibes un correo automático que te manda de vuelta a la comunidad o páginas de ayuda, respóndelo (aunque sea de "no-reply") y un empleado de Spotify se pondrá con tu caso.

No te olvides de revisar la carpeta de Spam 😉

 

OviiiOneRock Star 15
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