Şarkılarda donmalar (premium, mobile)

[Metalgasmmm]

Plan

Premium

Country

Turkey

Device

(Samsung Galaxy S7 Edge)

Operating System

(Android 8.0.0)

SORUN

Eski telefonum (Samsung Note 4) oluşan hatadan sonra telefonumu değiştirdim ve hatanın aynısı devam etmekteydi, hata son zamanlarda şarkıların bir anlığına durmaya başladı (10 ila 11 saniye arası) ve arama yaptığım zamana genelde internet bağlantısı yok gibi hatalar almaya başladım, ve bu son zamanlarda sıkça olan olaylardan birisi haline geldi, bazen telefonu komple aç kapa yapmak zorunda kalıyorum. Son zamanlarda çok sıkıntılarıma yol açtı.

[Daisy]

Hey @Metalgasmmm,

Welcome to the Community. Hope you don't mind our reply in English!

We know it sounds simple, but it's often overlooked. Could you try restarting your device? If that doesn't help, try a quick clean reinstall of the app. Just follow these steps.

If you're still having trouble, could you let us know the exact version of Spotify?

Looking forward to your reply 🙂