Autoplay não funciona!

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Autoplay não funciona!

Pattypadua
Newbie
Quando a música termina, o aplicativo não está jogando a música seguinte, a menos que desbloquear o meu telefone e ir para o aplicativo. Isso fez com que o aplicativo inutilizável para mim, porque meus dois usos principais para Spotify são para manter o ritmo quando eu estou correndo (verificando o app constantemente para jogar a próxima música perturba meu ritmo) e quando eu estou dirigindo.

Alguma ideia de por que isso está acontecendo? Eu verifiquei as definições tanto no aplicativo e o telefone e não encontrei nada. Eu fiz uma re-instalação limpa que não adiantou!
1 Reply

Sophia
Roadie

Hey @Pattypadua!

 

Thanks for reaching out to the Spotify Community. Hope you don't mind if we reply in English.

 

In this moment, we don't offer support in Portuguese. We'd recommend getting in touch with Spotify Support so they can look into this: 

 

If you get an automated reply email telling you to check the Knowledgebase or the Spotify Community, you need to reply back to it, even if it's from a no-reply address. Spotify Support usually replies within 24-48 hours.

 

Let us know if you have any questions. We'll be here for you 🙂

 

Sophia, 

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