Desaparece la música offline

[VictorSarmiento]

Al momento de guardar la música pasado unos días se borra, es molesto ya que uso datos móviles par descargarla, no quiero cancelar la suscripción.

[Sophia]

¡Hola @VictorSarmiento!

Gracias por escribir a Spotify Community. Con mucho gusto te ayudaremos. 

En este caso, lo mejor que puedes hacer es probar a reinstalar Spotify. Aquí puedes ver los pasos. Después de esto, tendrás que volver a guardar tus canciones en Modo sin conexión y debería funcionar.

Si aún sigue pasando lo mismo, te recomendamos verificar y borrar las aplicaciones que tengas para limpiar el caché en tu dispositivo. 

Déjanos saber si esto funciona o si tienes alguna pregunta. Estaremos aquí para ayudarte 🙂

Sophia. 

[Marcial24]

A mi pasa igual ya reinstale la app formatee mi tarjeta de memoria y nada sigue igual

[Mario9806]

La música descargada se borra al salir de la aplicación