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Desaparecen canciones de mi lista de Favoritos.

Desaparecen canciones de mi lista de Favoritos.

Las canciones que me gustan las guardo en "Favoritos" , tengo activada la función de descarga de las canciones que están en esa categoría pero continuamente me ha sucedido que desaparecen canciones de la lista. Estas canciones aún están en Spotify y si las pongo en el buscador general ( no en el que está en "Favoritos") las canciónes figuran como descargadas pero no están en ninguna playlist ni en "Favoritos" que es donde yo las ubiqué. ¿Cual es la solicion?
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