La musica se pausa de nada

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La musica se pausa de nada

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La música se pausa sin que yo realice nada, se pusa al momento de que el dispositivo se bloquea, también cuando cambio entre aplicaciones, cambie solo entre la configuración y spotify y la música pausa.

 

  1. Ya reinstale la aplicación
  2. Ya quité permiso para que la aplicación se ejecute en segundo plano y cerré aplicación después coloque nuevamente el permiso para ejecución en segundo plano
  3. Quite el permiso para uso de datos de fondo y permitir aplicación con ahorro de datos. Salí de la aplicación y coloque nuevamente los permisos para que la aplicación use datos de fondo y que trabaje con ahorro de datos 

 

Todo esto sin resultados, por favor su ayuda

Plan

Premium familia 

Country

Mexico

Device

Samsung Galaxy s9 plus

Operating System

 Android 9

 

My Question or Issue

 

Screenshot_20190918-122403_Settings.jpg
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Re: La musica se pausa de nada

Moderator
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Hey @Manfredo-mx,

 

Thanks for reaching out to us about this! We hope you don't mind us replying in English 🙂

 

Could you first confirm you've tried a clean reinstall following the steps in this support article, making sure to clear all app data (step 4)?

If that doesn't work, then could you let us know if logging into another account on the same device resolves the issue for you?

 

Keep us posted 🙂

PeterModerator
 
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Re: La musica se pausa de nada

Regular

Como estas.

Debes ir a Ajustes - Bateria - y Buscar las Aplicaciones Suspendidas.

Una vez alli, elimina a Spotify de ese listado.

Con eso lo solucionas, a mi me funciono.

Porque Android, para optimizar la duracion de la bateria, automaticamente suspende toda aplicacion que no este en uso. Al apagarse la pantalla de tu celular, a los minutos, suspende a Spotify.

Saludos y espero que te funcione

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Re: La musica se pausa de nada

Newbie

Hola.

Por si a alguien le sirve:

Yo lo socione de la sig manera:

Android 9

Aplicaciones>Spotify>Bateria>Permitir Actividad en 2do Plano

 

Y Tambien

Aplicaciones>Spotify>Datos Moviles>Permitir uso de datos de Fondo y Permitir aplicacion con Ahorro Datos

 

No tuve mas problema y no tuve que desisntalar nada.

Espero a alguien le sirva.

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Re: La musica se pausa de nada

Moderator
Moderator

Hey there @Manfredo-mx and @74r04i-76_3a,

 

Thanks for jumping in and providing solutions! 

 

We're happy to hear you managed to solve this for yourselves! Keep in mind, that if you want to help even more users, you can post the solution in English in the future. 

 

Let us know if there's anything we can help with 🙂 

 

 

PetyaModerator
 
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