Me aparece que estoy sin conexion cuando si lo estoy.

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Me aparece que estoy sin conexion cuando si lo estoy.

alexmarte
Casual Listener

Eso, basicamente. Quiero ir la pagina de inicio o buscar musica y no me carga nada porque me sale que estoy sin conexion, cuando en realidad estoy conectado al Wi-Fi -y la senal es buena, asi que mi red no es el problema-. 

Lo unico que puedo hacer es escuchar las canciones offline. 

Llevo 2 dias asi y honestamente es frustrante. Encontre otra discusion de un usuario que el mismo problema que el mio y tampoco ha encontrado solucion. 

@Spotify, please explain and fix. 

45 Replies

maropa20-pe
Regular
La verdad que yo intente de todo y ya me había dado por vencido, tanto asi que ya ni siquiera trataba de arreglarlo y un buen día se arregló sólo. O sea que al final hagas a lo que hagas, ellos son lo que solucionaron el problema. Cuando se les dio la gana!!!

Juancmc
Casual Listener

Entro bien a mi cuenta con mi iPod touch, pero no carga nada, ni mis play list ni ninguna canción. Solo me aparece que esta sin conexión a wifi cuando sí lo está. Ya reinicie mi iPod reinstale la aplicación y nada. 

Juancmc
Casual Listener

We need a solution !!!

JCS77
Newbie

Me pasa lo mismo, ya hice lo que algunos comentarios sugieren pero no me ha servido y también soy premium, pero con este servicio no creo que por mucho tiempo... 

maropa20-pe
Regular
hice de todo y nada funcionaba, al final un dia se arreglo solo, me parece que es un tema básicamente de software y por ende de Spotify

Alex
Moderator
Moderator

Hi folks,

 

For anyone who is still experiencing this issue on the Windows Desktop app - have a look at this Ongoing Issue thread.

 

It contains helpful troubleshooting steps, which may resolve the issue 🙂

 

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AlexModerator
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