Não consigo fazer login no meu celular

[Carlosandre4021]

ALGUEM ME AJUDA POR FAVOR
a minha conta entra no computador sem problemas, mas não entra de jeito nenhum no app do celular
Eu entrei no computador pra ouvir musica ai eu fui olhar o calular e ele não estava mais na minha conta e não queria mais entrar

[felipevigo]

Recomendação básica: Desinstala e reinstala o programa.
Antes de desinstalar, limpa os dados e somente após reinstala.

Esse aqui é um forum de usuários e eu tenho quase certeza que só vão ajudar por aqui se postar em inglês.