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Não consigo ouvir o artista no Spotify

Não consigo ouvir o artista no Spotify

Eu uso o Spotify no computador e no celular (Motorola G5S Android 8.1.0), possuo assinatura Premium e consigo ouvir todas as bandas e músicas que gosto, menos a banda "Sabaton".

 

Não importa o quanto eu tente, não consigo ouvir uma única música da banda nem quando ela está misturada em outras playlists pelo aplicativo do celular e toda vez que tento ouvir no PC, recebo um alerta que diz "Você deve permitir a reprodução desse artista no aplicativo do Spotify no seu celular para que ele possa ser tocado aqui".

 

Já pesquisei em vários locais da internet e mesmo assim não encontrei nenhum com a solução. O que mais encontro são soluções para "bloquear o artista", pensei que esse fosse o caso e o tinha feito por engano, mas quando fui conferir não tinha feito nada, sequer tinha alguma música ou banda bloqueada.

 

O problema é que não estou conseguindo fazer a liberação da banda pelo celular e nem o suporte me responde sobre o problema. Achei que a banda tinha sido retirada do aplicativo, mas os seguidores e o número de reproduções sempre aumentam, então esse não é o caso.

 

Eu já não sei mais o que fazer, pois essa é a única banda com a qual tenho esse problema. Nem com outros artistas que tocam músicas ou estilos mais pesados eu tive esse tipo de bloqueio ou a não reprodução das faixas.

Spotify.jpg
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2 Replies

Conseguiu resolver?

Hey there @Daniellebg,

 

Thanks for following up on this post! Hope you don't mind me replying in English 🙂

 

If you're having the same issue, try checking out this solution and tell us if it works out for you.

If not, please give us:

  • your device model
  • your OS 
  • your Spotify version
  • a screenshot of the error message 

Keep us posted!

PetyaModerator
 
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