NO PUEDO INICIAR SESION

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NO PUEDO INICIAR SESION

marisol7
Newbie

ME PUEDEN AYUDAR NO PUEDO INICIAR SESION EN MI DISPOSITIVO MOVIL, SI YO ME CONECTO DESDE UN EQUIPO DE COMPUTO PUEDO ACCESAR EL PROBLEMA ES CUANDO QUIERO AGREGARLO A MI TELEFONO ME ARROJA UN ERROR DON DE DICE QUE NO ESTOY SUSCRITA Y SI INTENTO REGISTRARME ME DICE QUE ES CUENTA YA ESTA DAD DE ALTA 

1 Reply

Julian
Moderator
Moderator

¡Hola @marisol7, bienvenida a la Comunidad de Spotify!

 

Esto es extraño. Si creaste tu cuenta fue creada con nombre de usuario, intenta iniciar sesión con el nombre de usuario y no con tu correo electrónico.

 

Si tu cuenta fue creada con tu perfil de Facebook, usa la opción Iniciar sesión con Facebook. Avísanos cómo te va.

 

¡Buen día!

JulianModerator
 
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