Speicherort wechselt von alleine

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Speicherort wechselt von alleine

sascha1410
Newbie

Hallöchen,

zu aller erst ein paar Technische Infos,

Spotify App auf dem Samsung Galaxy S9+ mit Android 9

Folgendes Problem:

Ich wechsel meinen Speicherort für Offline Dateien von Internal Storage zu SD Card.

Nach einem Update der App, nach einen Telefonneustart, sogar nachdem ich die App schließe, ist der Speicher immer wieder zurück auf Internal Storage gestellt.

Ich weiß einfach nicht, was ich machen kann, dass die App den Speicherort auf SD Cart belässt.

 

 

4 Replies

Re: Speicherort wechselt von alleine

TheWeil
Newbie
Hi, Ich hab genau das gleiche Problem auf dem S8+. Fing vor ein paar Tagen an. Neuinstallation hat für einen Tag gehalten und selbst bei Download auf Handyspeicher wurde heute wieder runtergeladen. Irgendjemand eine Idee?

Re: Speicherort wechselt von alleine

cas139
Casual Listener

Hier das Gleiche ;(

Re: Speicherort wechselt von alleine

Moderator
Moderator

Hello @sascha1410@cas139 and @TheWeil,

 

Thanks for getting in touch. Let's try to set everything back.

 

It's best to start the process from the beginning. This does mean that you'll need to redownload all songs. Here's how:

 

  1. Go to your phone’s Settings.
  2. Select Apps.
  3. Find Spotify in your list of apps, tap it.
  4. For a clean reinstall, tap Storage > Clear Data.
  5. Tap Uninstall.
  6. Shut your phone down and start it back up
  7. Go to your account page here and remove all Offline Devices
  8. Open Google Play and install the Spotify Music app.
  9. Go to the settings an choose SD card as storage before you start a download.

Hope it helps! Let us know if it doesn't or if you have further questions.

 

Have a nice day.

GuidoModerator
 
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If you appreciate my answer, maybe give me a Like.
 

Re: Speicherort wechselt von alleine

cas139
Casual Listener

Hi, the results:

 

I cleaned cache and downloaded files, uninstalled and disconnected all offline devices.

 

Then reinstalled, logged in, changed to the SD storage and downloaded songs.

But as soon as the device is restarted, the storage changes to internal and all downloaded songs are unavailable.

 

When I leave it like this and only uninstall (without cleaning), reinstall and log in again, spotify is using the SD storage again until the next reboot.

 

Not that this would be a solution...

This is rather annoying.

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