Spotify traba celular y lo reinicia

[ezlakxo]

En mi Samsung Galaxy S5 SM-G900H tengo este problema, todo funciona bien mientras la pantalla esta prendida, pero el problema es cuando lo bloqueo, la música sigue reproduciéndose pero despues de 2-15 minutos se traba, como si se quedara rayado y se reinicia el celular. Esa fue una de las causas para dejar de pagar premium. Espero que alguien que ya le haiga pasado algo similar a esto tenga una respuesta para el problema. Gracias y un saludo.

[Joe]

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[zMurillo]

Também estou passando por isso, abro o Spotify e coloco uma música para tocar. Entre 5 a 15 minuto meu Spotify começa a travar e se reinicia e depois reinicia o meu celular, isso já vem ocorrendo a meses e não se resolve, por favor me ajudem! agradecido

[Leonardo]

Hey @zMurillo!

Help's arrived; hope you don't mind that we reply to you in English.

Let's try this out: go to your phone's Settings > Battery > tap the three-dot icon at the top Battery optimization > tap the drop-down arrow > All apps > Spotify > Don't optimize.

I suggest you try a clean reinstall and see if that helps too.

Let us know if it works!