blocco riproduzione senza motivo

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Re: blocco riproduzione senza motivo

iuxmat
Music Fan

Passerei volentieri a Deezer, ma anche nella versione premium la qualità audio non è la stessa :(

Re: blocco riproduzione senza motivo

Madaval
Music Fan

Abbonato a spotify family. 

Connesso a wifi nessun problema. 

Da circa 2 mesi Sotto operatore dopo qualche brano la riproduzione si blocca all'inizio, talvolta dopo circa 6-10 secondi, nonostante sia segnato in play.

In contemporanea non è possibile nemmeno ricercare nuovi brani. 

Riprende autonomamente dopo parecchi minuti. 

Riavviando l'applicazione da 1 a una decina di volte si risolve per breve tempo il problema. 

Problema da non poco, e i santi lo sanno. 

Già tentato con altre soluzioni tipo reinstallare l'app. 

Attendo soluzione con ansia. 

Grazie. 

 

 

Re: blocco riproduzione senza motivo

iuxmat
Music Fan

@Madaval wrote:

Abbonato a spotify family. 

Connesso a wifi nessun problema. 

Da circa 2 mesi Sotto operatore dopo qualche brano la riproduzione si blocca all'inizio, talvolta dopo circa 6-10 secondi, nonostante sia segnato in play.

In contemporanea non è possibile nemmeno ricercare nuovi brani. 

Riprende autonomamente dopo parecchi minuti. 

Riavviando l'applicazione da 1 a una decina di volte si risolve per breve tempo il problema. 

Problema da non poco, e i santi lo sanno. 

Già tentato con altre soluzioni tipo reinstallare l'app. 

Attendo soluzione con ansia. 

Grazie. 

 

 


Che telefono / versione os hai?

Re: blocco riproduzione senza motivo

Madaval
Music Fan

Huawei p10. Sistema emui 8.0.0.

In effetti sembra che il problema ci sia dall'ultimo aggiornamento di 2mesi fa. 

Re: blocco riproduzione senza motivo

iuxmat
Music Fan

@Madaval wrote:

Huawei p10. Sistema emui 8.0.0.

In effetti sembra che il problema ci sia dall'ultimo aggiornamento di 2mesi fa. 


Anche io su s6 con android 7 ho questo problema da un paio di mesi... oramai succede regolarmente ogni volta che provo a usare spotify

Re: blocco riproduzione senza motivo

blasfyx
Casual Listener

il modo piu rapido per tornare ad ascoltare musica è fare arresta forzato

cosi facendo  torna a funzionare per un tot di tempo a volte 5 minuti a volte per 15 minuti.

 

e nel frattempo continuo a pagare per questo servizio ridicolo

Re: blocco riproduzione senza motivo

iuxmat
Music Fan

Telefono nuovo (Huawei p30) e stesso problema.
Almeno prima avevo il dubbio che fosse colpa del mio telefono un po' vecchio e della relativa versione (vecchia) di Android.... Ma ora è tutto stra aggiornato e ho lo stesso problema!

 

Ma saremo gli unici?

Re: blocco riproduzione senza motivo

MarkzComix
Regular

Device: Huawei P20 Pro

Operatore: Vodafone

Piano: Premium (da anni)

 

Se ascolto in streaming (4G o WiFi) si blocca ogni 3 canzoni.

Se ascolto la musica scaricata in precedenza, nessuna interruzione.

Se ascolto da "Lettore Web" o da "App Windows" nessuna interruzione.

 

Spero che risolviate questo problema, altrimenti dovrò utilizzare TIDAL, che ha lo stesso prezzo e nessuno si è lamentato ed in primis, io voglio ascoltare musica, se pago.

 

 

Questo problema lo riscontro da 2 o 3 mesi.

Highlighted

Re: blocco riproduzione senza motivo

iuxmat
Music Fan

La lista aumenta.
Ad ogni modo allo stesso prezzo la scelta è ampia. Deezer, YT Music.
Tuttavia tra i tre credo che spotify sia quello con la qualità audio migliore. Se solo funzionasse...

Re: blocco riproduzione senza motivo

Madaval
Music Fan

Dopo aver contattato l'assistenza, questa è stata la risposta:

 

"Ciao,

ti ringraziamo per averci contattato. Saremo lieti di darti una mano ad ascoltare le tue canzoni senza interruzioni.

Abbiamo dato un'occhiata al tuo account nel nostro sistema vediamo che ci risultano alcuni problemi con i file offline sui tuoi dispositivi. A quanto pare la cache è danneggiata ed è stata scollegata dall'app. Niente paura, segui questo link per reimpostare i tuoi dispositivi offline. Poi dovrai soltanto effettuare una veloce reinstallazione di Spotify. Così tutte le connessioni non necessarie tra il tuo smartphone e il tuo account Spotify verranno eliminate. Nota: dovrai risincronizzare le tue playlist offline dopo la reinstallazione.

Speriamo di esserti stati utili e non esitare a chiedere se hai bisogno di altro."

 

Ho cancellato i dispositivi associati, seguendo il link.

Ho cancellato memoria e cache.

Reinstallato

 

Risultato: nulla è cambiato.

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