lokale dateinen

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lokale dateinen

beatsmusic88
Regular
Hallo, ich habe dass problem, dass lokale dateien nicht auf android herunter geladen werden. Am pc klappt es, und ich habe alle schritte befolgt aber es klappt einfach nicht. Ich hoffe irgendwer kann mir helfen
16 Replies

Re: lokale dateinen

Nico
Community Legend

Hey @beatsmusic88! Willkommen in der Spotify Community. ^^

 

Das hört sich aber nicht gut an.

Hast du es schonmal mit einer Neuinstallation von der App probiert? Falls nicht, findest du hier eine Anleitung dafür.

Falls du noch weitere Fragen hast kannst du mir diese gerne stellen. ^^

 

Peace

Re: lokale dateinen

beatsmusic88
Regular
Ich hab sie schon deinstalliert daten gelöscht etc nichts klappt

Re: lokale dateinen

Nico
Community Legend

@beatsmusic88

 

Kannst du mir bitt die folgenden Informationen geben:

1. Exact Device (e.g. Samsung Galaxy 4)

2. Exact operating system (e.g. 4.4.2)

3. Spotify app version installed (2.0.0)

 

Diese werden helfen das Problem zu lösen. ^^

 

Peace

Re: lokale dateinen

beatsmusic88
Regular
1. LG G2 Mini
2. 5.0.2
3. 4.8.1004
Danke dass du hilfst:)

Re: lokale dateinen

Nico
Community Legend

@beatsmusic88

 

Hier sind noch ein paar Fragen:

Bist du dir sicher das du auf deinem Android Gerät den Offline Modus ausgeschaltest hast?

Ist dein Handy mit dem selben W-Lan verbunden wie dein Desktop-PC?

Check deine Router Einstellungen und aktiviere UPNP, falls es noch nicht aktiviert ist.

Hast du irgendwelche Firewalls/Virenscanner auf deinem Android Gerät?

 

Peace 

Re: lokale dateinen

beatsmusic88
Regular
Nein, keine firewalls etc und auch nicht im offline modus und alles in einem netzwerk. Was bedeutet upnp? Ausserdem kann ich die Lieder von spotify selber ja downloaden, nur halt nicht die lokalen dateien

Re: lokale dateinen

Nico
Community Legend

@beatsmusic88

 

Ich habe dein Problem jetzt an den Support weitergeleitet. 

Ich werde auf diesem Thread mit einer Lösung anworten. ^^

 

Peace

Re: lokale dateinen

beatsmusic88
Regular
Vielen dank für die Hilfe

Re: lokale dateinen

Nico
Community Legend

@beatsmusic88

Hey! 

Kannst du mal versuchen deine Lokalen Dateien am PC in eine Playlist einzufügen und diese dann auf deinem Handy synchronisieren?

Das dürfte funktionieren. ^^

 

Peace

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