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Problema con el pago de mi cuenta premium

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Problema con el pago de mi cuenta premium

Hola buenas tardes, tenía mi cuenta premium duo y el día de hoy Spotify me mando mensaje diciendome que no podía proceder el pago, ingrese a la aplicación para pagar y de Premium Duo me cobro solo Premium individual, quise volver a Premium Duo y me hizo un cobro más. Seguí las indicaciones para cancelar el segundo cobro de Premium Duo el cual ya se realizó, pero el primer pago de Premium Individual ya no se me hizo válido. ¿Me pueden apoyar?.

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